PROGRAMARI A MESURA

El programari “a mesura” és aquell que desenvolupa un equip de programadors independent,i normalment menut, per a un col·lectiu de clients també, normalment, reduït. En tot cas, l'adaptació i instal·lació definitives es realitza per a cada client. El client coneix al programador i li dóna instruccions directes sobre què necessita obtindre amb el programa. El programador coneix el client i pot ajudar-lo a detectar possibilitats tecnològiques que estan a l'abast, i que el client potser desconeix. Es produeix una interacció entre les dues parts, de manera que el resultat es deu a les aportacions de tots dos.

Les diferències amb el programari “empaquetat” són prou evidents. Aquest és produït per empreses que reuneixen, normalment, gran quantitat de programadors i altres especialistes en distintes matèries, bé per si mateixes bé mitjançant subcontractació i externalització de tasques. No treballen per a un client si no per a un mercat. El producte sempre s'acompanya amb un programa d'instal·lació que serà igual per a tots els compradors, si bé pot tindre múltiples opcions d'instal·lació. En tot cas, el client no coneix personalment el responsable del programa. El “coneixement del negoci”, imprescindible per a dissenyar una aplicació útil, sempre és generalista i acadèmicament correcte però sense possibilitat d'adaptació a una realitat concreta d'un negoci real.

El màxim rendiment del programari “a mesura” s'obté quan es prolonga en el temps i el programari es va modificant -i millorant- per tal d'adaptar-se a l'empresa però, sobretot, als canvis que l'empresa va experimentant al llarg del temps i als canvis tecnològics que es generen fora de l'empresa.

El plantejament del programari “a mesura” hauria d'arribar sempre a una relació en la que el programador actuara de fet com si fos el departament informàtic de l'empresa client. Açò, combinat amb els principis del “codi font obert”, garanteix a l'empresa el millor servici i la plena continuïtat i transparència.